Проактивен чат - AI, който говори първи и ангажира вашите клиенти

Разпознава колко време прекарва клиентът на дадена страница.

Проверете дали клиентът често разглежда конкретен продукт или услуга.

Проверете дали клиентът е в зоната на колебание (например добавя в количката, но не завършва покупката).

Пример: В онлайн магазина клиентът прекарва повече от 60 секунди на страницата с лаптопи. AI разпознава, че се колебаят и изпраща съобщение: "Нуждаете се от помощ при избора? Нашият екип е тук, за да ви помогне!"

AI изпраща персонализирани съобщения в зависимост от контекста.

Поздравява новите посетители и ги насочва към най-подходящите продукти/услуги.

Стимулирайте клиентите с оферти, отстъпки и полезни съвети.

Пример: На уебсайт на хотел клиентът разглежда различни стаи, но не прави резервация. AI автоматично пише в чата: "Можем да ви предложим 10% отстъпка, ако направите резервация днес! Имате ли нужда от помощ?"

Забелязвам изоставени колички и напомням на клиента за тях.

Поддържа форми за резервации, поръчки или контактни форми.

Предоставяйте бързи отговори на често задавани въпроси, без да чакате потребителя да попита.

Пример: Клиент на финансова уебсайт попълва заявление за заем, но спира на последната стъпка. ИИ изпраща съобщение: „Имате ли въпроси относно условията? Нашият експерт може да ви помогне веднага!“

Той разпознава дали клиентът е нов или лоялен потребител.

Предлага изключителни сделки за редовни клиенти.

Той се интегрира с CRM и изпраща подходящи препоръки.

Пример: Лоялен клиент отново посещава уебсайта на ресторанта. Изкуственият интелект изпраща: "Радваме се да Ви видим отново! Желаете ли да направите същата резервация като последния път?"