TaurenAI за 24/7, 95+ езика
Многоезична AI поддръжка 24/7 – Бърза, Интелигентна и Достъпна
Глобално обслужване на клиенти на 95+ езика - AI автоматизира вашата комуникация и предоставя бързи, точни и персонализирани отговори по всяко време.
Поддръжката, базирана на AI, е ключов инструмент, който позволява на бизнеса да комуникира ефективно с клиенти по целия свят. Без автоматизация, компаниите рискуват бавни отговори, претоварване на екипа и загуба на клиенти.
Използвайки машинно обучение (ML), обработка на естествен език (NLP) и самообучаващи се алгоритми, AI системите могат да разбират запитванията на клиентите, да предоставят точни отговори и да подобряват комуникацията с времето. Това означава по-ефективно обслужване, по-ниски разходи и повишена удовлетвореност на клиентите. AI може да предвижда често срещани проблеми, да персонализира взаимодействията и да автоматизира рутинни запитвания, освобождавайки ресурсите на вашия екип за по-сложни задачи.
Разпознаване и обработка на език
-
Изкуственият интелект автоматично разпознава езика на клиента и превключва към съответната версия.
-
Системата поддържа над 95 езика, включително английски, испански, френски, немски, италиански, португалски и много други.
-
Пример: Ако клиент от Франция изпрати запитване, AI автоматично ще отговори на френски, без нужда от ръчно превключване.
Автоматизирани и интелигентни отговори
-
AI използва Обработка на Естествен Език (NLP), за да предоставя точни и уместни отговори.
-
Възможност за персонализиране на отговорите според вашия бизнес.
-
Пример: Ако клиентът попита за времето за доставка, AI може да предостави точна информация за съответната държава.
Динамично самообучение и усъвършенстване
-
AI анализира често задаваните въпроси и обратната връзка от клиентите, за да подобри качеството на отговорите.
-
Системата идентифицира липсващи отговори и предлага подобрения, които могат да бъдат одобрени от вашия екип.
-
Пример: Ако клиентите често питат за нова услуга, но AI няма готов отговор, ще предложи добавяне на информация към базата от знания.
Бърза и безпроблемна интеграция
със съществуващи системи
TaurenAI се интегрира лесно с популярни CMS платформи като, Shopify, WordPress, Magento, Custom CMS и други, както и чат приложенията (Facebook, Viber, WhatsApp), осигурявайки безпроблемно внедряване и адаптация.
Осигуряваме сигурност
на най-високо ниво
Гарантираме, че всяко наше решение отговаря на водещите стандарти за сигурност като GDPR, ISO 27001, HIPAA/HITECH и SOC 2 Type II. Със силен TLS криптографски протокол и надеждна инфраструктура, ние защитаваме вашите данни, осигурявайки сигурност и съответствие. Нашите API и AI интеграции предоставят стабилна основа за сигурна комуникация и защита на вашата информация.
